Pasajeros con necesidades especiales en Londres Heathrow

Personas con movilidad reducida, alguna discapacidad, o que requieran de una atención especial.

Las instalaciones para personas de movilidad reducida del aeropuerto de Londres Heathrow incluyen:

Puntos de ayuda

Puntos de ayuda en el área del aeropuerto de Heathrow ubicada en los aparcamientos, pistas de terminales dentro de las propias terminales en el sector de recogida de equipaje. Estos puntos de ayuda cuentan con dos teléfonos, uno para llamar a un portero de Skycap y el otro para viajeros que requieren asistencia especial.

Baños adaptados

Los espacios asignados para los pasajeros en silla de ruedas están dentro de los baños masculinos y femeninos. También hay aseos unisex adaptados para sillas de ruedas ubicados en todo el aeropuerto.

Zonas de asistencia especial

Cada terminal del aeropuerto de Londres Heathrow ha asignado áreas de asistencia especial antes y después de la zona de control de cada terminal. Todos ellos están equipados con bucles de inducción.

Estacionamiento para discapacitados

En el estacionamiento de corta estancia hay estacionamiento de insignia azul / naranja disponible, y cerca de estas áreas están los teléfonos de ayuda para llamar para obtener ayuda para llegar a la terminal.
En el aparcamiento de negocios y los aparcamientos de larga estancia, las plazas de estacionamiento de insignias azules/naranjas se encuentran cerca de las paradas de autobús y oficinas de administración.

Para obtener asesoramiento general e información sobre las instalaciones de asistencia especial en el aeropuerto de Heathrow, llama al +44 344 335 1000 o al servicio de minicom de Heathrow para personas sordos o con dificultades auditivas al 020 8745 7950. No olvides llamar a tu aerolínea al menos 48 horas antes de su vuelo.